ON i ON comunicación Digital video producers for the internet

Ayer me miraba con más detalle la nueva propuesta de Nestlé España en Internet – Nestlé TV. Por muchas razones creo que Nestlé TV no es una web TV, ni en el sentido más amplio, sino una televisión online. Y Nestlé me da la razón porque en el comunicado de prensa pone: “Nace Nestlé TV, la primera televisión online para todos los gustos. Nace con el objetivo de ofrecer contenidos de interés para el consumidor, a través de videos en abierto que le ayudarán a solucionar dudas y encontrar respuestas útiles….[...].

Basta con 3 clicks para ver que Nestlé TV cumplirá estos objetivos.

Pero aquí viene mi duda como consultora de video marketing: ¿Qué tiene de nuevo esto? Dónde está la propuesta de valor única para el usuario. Y sobre todo, ¿dónde está el encaje estratégico con el resto de las actividades de marketing y comunicación online de la marca? Dicho de otra manera, ¿a qué necesidad estratégica online por parte de Nestlé corresponde la creación de un repositorio tipo web 1.0 y llenarlo de clips sobre bebés, salud y mascotas y anuncios de televisión de Nestlé?

No quiero ser demasiado crítica – y que cada uno saque sus propios conclusiones – y  creo que Nestlé ha dado un paso interesante en cuanto al uso del video en la web para practicar marketing online. Pero estoy convencida de que hoy en día, hace falta una actitud web y mejor web 2.0 para montar cualquier proyecto audiovisual en la red. Nestlé TV es actitud televisión, cultura offline con espectadores pasivos. Se ve claramente a través de 4 cosas muy sencillas.

1. El lanzamiento de Nestlé TV ha sido un acto presencial, a todo lo alto con dossiers de prensa e invitados. Pero he leido más sobre ello en la prensa de papel que el blogs o social media.

2. La cara bonita de Nestlé TV es una presentadora de televisión, Ana García Siñeriz de CNN.

3. El tipo de contenidos que “ofrece en abierto a los consumidores”. Los contenidos, la manera de visualizarlo y interactuar con ellos carecen de carácter Internet. Parecen rodados para la tele (y hay muchos clips rodados en plato y estudios), no se relacionan entre ellos, no dejan intervenir al usuario – si, se puede comentar y reenivarlo pero eso no es “engagement” en el sentido 2.0. No hay integración con social media sites o content sharing sites, y el usuario no puede participar o enviar sus propios contendios.

4. Falta una buena estrategia de cross-selling entre canales temáticos y otros sites de Nestlé.

Resumiendo me pregunto:

¿Qué sentido estratégico tiene hoy en día para una marca replicar el modelo televisión (audiencia pasiva, contendios públicitarios) en Internet? ¿Por qué nadie se ha atrevido en pensar como podría ser la mejor web TV de España en temas de salud y comida? ¡No será porque aqui nos faltan buenos profesionales, proyectos y ideas Web TV para inspirarse!