ON i ON comunicación Digital video producers for the internet

Acabadas las vacaciones, estamos en época de planificación formativa para el próximo curso. Unos buscan la universidad que más se ajusta a sus necesidades, otros investigan sobre el mejor máster en el mercado, otros quieren hacer un curso de idiomas o una asignatura suelta de alguna especialidad. Yo, como cada septiembre, me he propuesto inscribirme al curso de catalán… entenc tot, però parlo malament.

El conocimiento en sí ya vale poco si uno no se renueva en ciclos cada vez más cortos, a eso lo llamamos formación continua. Damos por sentado que el proceso de búsqueda de información empieza en Internet porque es la actividad número uno de los internautas: buscar datos para poder tomar decisiones. Por lo tanto nos ha interesado saber, si y como las universidades y business schools utilizan el video online en sus propios sites para comunicar su oferta y convertir el usuario en posible alumno.

No pretendo presentaros un benchmark completo, pero para empezar me he paseado por las webs de las 4 mejores escuelas de negocio según el ranking 2008 de Financial Times, una de ellas española: IE Business School en el puesto número 4. Me he mirado 2 cosas en concreto: 1. ¿Tienen videos de producción propia en la home? No cuentan los videos incrustados de YouTube o otros sharing sites; y 2. ¿Incluyen videos de producto de los programas de MBA y/o videos testimoniales de los actuales estudiantes o alumni?

1. HEC Paris

La home incluye un video importado desde YouTube de una charla de Bill Gates en la HEC y un link a una serie de videos de otros gurus que han pasado por esta escuela tan prestigiosa. Pinchando en “MBA” llego al site de los Full- and Part-time MBAs y lo único que encuentro son fotos y textos sobre los másteres.

Conclusión: un site para leer y ningún video con carácter comercial que explica el producto online. Nota en video marketing: suspendido.

2. London Business School
Tampoco hay videos en la página de inicio pero al menos hay un “Dean Welcome Film” a un click de la home; es un video institucional-promocional resumiendo en imágenes el valor diferencial de la oferta de la escuela. Pero una vez en el site de los MBAs, tenemos un MBA TV! Los contenidos se centran testimonios y experiencias de alumi, profesores y académicos de la LBS.

Conclusión: masa crítica de contenidos interesantes que conectan la marca y el producto MBA con el usuario. Destaca la falta de herramientas 2.0 para poder interactuar con el contendio en video; no hay opción de comentar, compartir o incrustar los videos. Nota en video marketing: notable.

3. INSEAD
La Business School francesa tampoco sirve videos en su home pero si en el site de su programas de MBA. Sólo es un clip de carácter promocional, recogiendo opiniones de alumnos y ex-alumnos pero al menos incluye la posibilidad de compartir el contenido de la página en Facebook, LinkedIn, delicious, etc.

Conclusión: Colgar un solo video no quiere decir que praticas video marketing pero es un inicio, además son el la única escuela de las 4 que incluye sharing tools. Nota en video marketing: suficiente.

4. IE Business School
Más de lo mismo: página de entrada del Instituto de Empresa está sin video; pero a 3 clicks de la home, en el segundo nivel de las páginas de los máster hay una serie de videos en castellano y en inglés sobre los programas, la escuela, la metodología y los alumnos.

Conclusión: contenidos buenos pero a lo mejor demasiado escondidos en niveles inferiores de la navegación. El player no ofrece ninguna opciones de share, comment or bookmark. Nota en video marketing: entre suficiente y notable.

Mi conclusión general: si recordamos que estas escuelas forman la élite en formación en Business Managment, los resultados son soprendentemente malos. Hay un enorme potencial de mejora para atraer, convertir y comunicar a través del video, ententido como un contenido estratégico del marketing online.