¡Pon subtítulos si quieres que te vean más!
Ya hemos mencionado la gran importancia de los metadatos para aumentar la usabilidad, accesibilidad y la buscabilidad (searchability) de los contenidos en vídeo. Los subtítulos por ejemplo serían una categoría de metadatos; os lo cuento porque ahora se ha comprobado que la integración de subtítulos sobre la imagen (tanto de la versión original como en otros idiomas) aumenta la retención del usuario y el tiempo que el usuario está mirando ese contenido de forma significativa.
Aunque hablamos del vídeo como una pieza audiovisual, hay que recordar que no todos los usuarios pueden siempre escuchar lo que se dice en un vídeo. eMarketer destaca que quedan muchos usuarios que no disponen de altavoces en sus equipos de trabajo. Pero también hay que pensar en el usuarios que padezca una discapacidad auditiva, como el grupo de los sordos por ejemplo. Estos tipos de usuarios necesitan una contextualización textual a través de los subtítulos para poder consumir el contendido. O simplemente piensa en el ratio de abandono porque el usuarios que llega a tu web no entienden la versión original del contenido en vídeo.
PLYmedia, un proveedor de soluciones de subtítulación, ha comprobado en un test de usuarios que la atención del usuario y el tiempo que dedica a ver un cierto contenido con subtítulos aumenta en un 38% respecto al contenido que no los incluye. El número de usuarios que miran el clip hasta que termine aumenta en un 78% si el video está subtitulado. Es un dato a tomar en cuenta si tus vídeos terminan con mensajes relevantes, tipo “call to action”. Aquí los datos:
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