¿Este año, practicarás el video marketing? ¿O has decidido comunicar y vender menos?
2009 será el año del video marketing – o sea la sistemática utilización del video como parte de la estrategia digital de tu marca o tu producto. El video ya es un formato de contenido digital más y la web audiovisual es un hecho. Sino quieres perder relevancia entre los usuarios que prefieren ver en vez de leer, haz de empezar a pensar como te vas a comunicar con ellos de forma eficaz.
Segun los últimos datos publicados por comScore, el 77% de los internautas en EEUU consume contenidos en formato video. Para Europa, JupiterResearch dice que el 28% ve videos online; esos son datos de julio ‘08 y la verdad es que me parecen incluso muy bajos.
Pero el dato más significativo en cuanto a los cambios que se están produciendo es que en EEUU YouTube ya ha superado a Yahoo como buscador! O sea, los usuarios = tus clientes, miembros, empleados, fans, alumnos, suscriptores y proveedores buscan información sobre ti en formato video, ya no solo en texto. ¡Y para muchos sino te encuentran en YouTube, es que no existes!
Para entendernos, el video marketing digital no consiste en subir tu spot de la tele a Youtube, y tampoco es ese viral anecdótico que da un impacto fuerte pero poco duradero en el tiempo. Para que el video marketing resulte rentable y eficaz en el tiempo se ha de pensar y actuar en terminos de Internet marketing (incluyendo los elementos básicos de user experience, searchability, portability, interactivity e accesibility), y no en términos de televisión y de audiencias pasivas.
Con un planteamiento adecuado al medio, o sea a las practicas de lo que todavía llamamos la web 2.0 y unos presupuestos moderados (lejos de lo que estás acustumbrado a pagar por tus mensajes unidireccionales que salen por la tele), puedes…
[1] empezar a contar las historias que importan a tus usuarios, como hace Book.TV, un canal temático online llevado y alimentado por varias editoras como Barnes&Nobel, Random House, Simon&Schuster para promocionar y vender sus publicaciones online.
[2] explicarles las ventajas de tus productos respecto a los de la competencia, como hace eBag tan inteligentemente. ¡Fijaros en como integran la opción de compra en el visualizador de video!
[3] crear marca y relevancia online (eso es cuando tienes unos 155.000 seguidores en tu canal de YouTube) y de paso aumentar las ventas en un 700%, como lo ha conseguido Blendtech (marca de batidoras domésticas) con su genial y barata campaña Will It Blend?
[4] compartir tu conocimiento con usuarios como hace el online wine guru de apellido impronunciable Gary Vaynerchuk. Es impresionante el uso y el potencial que saca de sus daily video blog y como distribuye los contenidos por la web 2.0 sin levantarse del sofa.
[5] añadirle valor a tu información en video, practicando el mash-up de aplicaciones, como hace TripTV, el buscador de hoteles en video, utilizando Google Maps para elegir el hotel que te guste segun lo que ves en el video y en el mapa.
Estas marcas de consumo y distribucción han entendido el potencial de comunicación del online video: comunicarse con sus usuarios, es decir aportarles información de valor (de forma más o menos original pero siempre con una buena experiencia de uso) para influir en su decisión de compra online.
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